ISO體系有很多,但企業往往搞不清該做哪個?今天博凌管理就為大家詳細解讀下ISO常見的體系認證,看完您就清楚做什么樣的體系最合適。
一、ISO9001認證(質量管理體系)
ISO9001標準是一個放之四海皆準的東西,這并不是說9000標準有多少萬能,而是因為9001是一個基礎型的標準,是西方質量管理科學的精華,因為生產型的企業適用,服務性行業、中介公司、銷售公司等也都適用。因為講究質量都是共通的。
一般來說,ISO9001標準比較適合生產型企業,因為標準中的內容比較好對應,過程對應比較清楚,因此有對號入座的感覺。
銷售公司可以分為兩種,純銷售和生產型銷售公司,如果是純銷售公司,他的產品就是外包或采購的,其產品就是銷售服務,而不是應該是產品生產,因此策劃過程就要考慮產品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃體系了。如果是生產型的銷售企業,中間包括了生產,就應該把生產過程及銷售過程都策劃進去,所以銷售公司申請ISO9001證書時就應該考慮自己的產品,與生產型企業區分開。
總的來說,無論企業大小,無論什么行業,目前所有企業都適合做ISO9001認證,其適用范圍面很廣,適合任何的行業,亦是所有企業發展壯大的基礎、根基。針對不同行業,ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業、醫療行業的質量體系標準等等。
二、ISO14001認證(環境管理體系)
ISO14001環境管理體系認證適用于任何組織,包括企業,事業及相關政府單位,通過認證后可證明該組織在環境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業各過程、產品及活動中的各類污染物控制達到相關要求,給企業樹立良好的社會形象。
現在環境保護問題日益受到人們的關注,自從國際標準化組織發布了ISO14001環境管理體系標準和其他幾個相關標準以來,得到了世界各國的普遍響應和關注。越來越多有注重環境節能的企業自愿推行了ISO14001環境管理體系。
一般來企業推行ISO14001環境管理體系有以下幾種情況:
1、注重環境保護,希望通過推行環境管理體系的實施,從根本上實現污染預防和持續改進,同時可以推動了企業開發清潔產品、采用清潔工藝、采用高效設備、合理處置廢物的進程。
2、相關方要求。如供方、顧客、招投標等的需求,需要企業提供ISO14001環境管理體系認證證書。
3、提高企業管理水平,推動企業管理模式轉變。通過對各種資源的消耗的控制,全面優化本身的成本管理。
總而言之,ISO14001環境管理體系是一項自愿性認證,凡是有需求提高的企業都可以推行此項認證來加強企業的知名度,從根本上改善管理水平。
三、ISO45001認證(職業健康安全管理體系)
ISO45001是國際性安全及衛生管理系統驗證標準,是原職業健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失,以及對環境的破壞。
ISO 45001職業健康安全管理體系適用于任何組織的職業健康及安全的管理體系標準,目的是通過管理減少及防止因意外而導致生命、財產、時間的損失,以及對環境的破壞。
我們通常將ISO9001、ISO14001以及ISO45001這三大體系一起合稱為三體系(又稱三標)。
這三大體系標準適用于各行各業,更有些地方政府會給予通過認證企業財政補助。
四、ISO 27001信息安全管理體系標準
一、以信息為生命線的行業:
1、金融行業:銀行、保險、證券、基金、期貨等
2、通信行業:電信、網通、移動、聯通等
3、皮包公司:外貿、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等
二、對信息技術依賴度高的行業:
1、鋼鐵、半導體、物流
2、電力、能源
3、外包(ITO或BPO):IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數據錄入,數據處理加工等
五、ISO 20000信息技術服務管理體系標準
ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準,它秉承“以客戶為導向,以流程為中線”的理念,并強調按照PDCA(戴明質量)的方法論持續改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
ISO 20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別:
1. IT服務外包提供商
2. IT系統集成商和軟件開發商
3. 企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門
六、ISO 22000食品安全管理體系
ISO22000食品安全管理體系證書是餐飲行業必備證書之一。
ISO22000體系適用于整個食品供應鏈中所有的組織,包括飼料加工、初級產品加工、到食品的制造、運輸和儲存、以及零售商和飲食業。
同時也可以用于作為組織對其供應商第二方審核的標準依據,當然也可用于第三方商業認證。
七、ISO 13485醫療器械-質量管理體系標準
ISO13485中文叫“醫療器械 質量管理體系 用于法規的要求” 由于醫療器械是救死扶傷、防病治病的特殊產品,僅按ISO9000標準的通用要求來規范是不夠的,為此ISO組織頒布了ISO13485:1996版標準(YY/T0287 和YY/T0288),對醫療器械生產企業的質量管理體系提出了專用要求,為醫療器械的質量達到安全有效起到了很好的促進作用。
2017年11月為止的執行版本是ISO13485:2016《醫療器械質量管理體系用于法規的要求》。名稱和內容相較以前版本有所改變。
認證注冊條件
1、已取得生產許可證或其它資質證明(國家或部門法規有要求時)。
2、申請認證的質量管理體系覆蓋的產品應符合有關國家標準、行業標準或注冊產品標準(企業標準),產品定型且成批生產。
3、申請組織應建立符合擬申請認證標準的管理體系、對醫療器械生產、經營企業還應符合YY/T 0287標準的要求,生產三類醫療器械的企業,質量管理體系運行時間不少于6個月,生產和經營其它產品的企業,質量管理體系運行時間不少于3個月。并至少進行過一次全面內部審核及一次管理評審。
4、在提出認證申請前的一年內,申請組?????織的產品無重大顧客投訴及質量事故。
八、ISO26262汽車功能安全認證
ISO26262是從電子、電氣及可編程器件功能安全基本標準IEC61508派生出來的,主要定位在汽車行業中特定的電氣器件、電子設備、可編程電子器件等專門用于汽車領域的部件,旨在提高汽車電子、電氣產品功能安全的國際標準。
ISO 26262為汽車安全提供了一個生命周期(管理、開發、生產、經營、服務、報廢)理念,并在這些生命周期階段中提供必要的支持。該標準涵蓋功能性安全方面的整體開發過程(包括需求規劃、設計、實施、集成、驗證、確認和配置)。
ISO 26262標準根據安全風險程度對系統或系統某組成部分確定劃分由A到D的安全需求等級(Automotive Safety Integrity Level 汽車安全完整性等級ASIL),其中D級為最高等級,需要最苛刻的安全需求。伴隨著ASIL等級的增加,針對系統硬件和軟件開發流程的要求也隨之增強。對系統供應商而言,除了需要滿足現有的高質量要求外還必須滿足這些因為安全等級增加而提出的更高的要求。
九、ISO5001能源管理體系
2018年8月21日,國際標準化組織(ISO)宣布能源管理體系新標準ISO 50001:2018發布。新標準在2011版的基礎上進行修訂,以適用ISO對管理體系標準的要求,包括稱為附錄SL的高層次架構、相同核心文本和通用術語和定義,以確保與其他管理體系標準高度兼容。
獲認證組織將有三年時間用于新標準轉換。附錄SL架構的引入與所有新修訂的ISO標準相一致,包括ISO 9001、ISO 14001和最近的ISO 45001等,確保ISO 50001可以輕松與這些標準相整合。
根據能源管理體系實施組織的能耗設備、設施和系統用能方式特點的共性,將能源管理體系認證按能源供給和能源需求兩個方面劃分為15個業務范圍:
1、能源供給共有5個業務范圍,包括煤炭,油、氣,電力,熱力,以及其他(地熱、分布式能源、余熱)等。
2、能源需求共有10個業務范圍,包括鋼鐵,有色金屬,化工,建筑材料,紡織,造紙,機械制造,交通運輸,公共機構以及其它。
十、ISO/TS22163:2017鐵路認證
鐵路認證英文名叫“IRIS”,(鐵路認證)是由歐洲鐵路行業協會(UNIFE)制定的,并得到了四大系統制造商(龐巴迪、西門子、阿爾斯通和AnsaldoBreda)的大力宣傳和支持。IRIS基于國際質量標準ISO9001,是ISO9001的拓展。它專門針對鐵路行業,用來評估其管理體系。IRIS旨在通過改善整個供應鏈,提高其產品的質量和可靠性。
全新國際鐵路行業標準ISO/TS22163:2017于2017年6月1日正式生效并取代了原有IRIS標準,是鐵路行業質量管理體系IRIS認證的重大里程碑。ISO22163涵蓋了所有ISO9001:2015的要求,并在此基礎上加入了鐵路行業特定要求。
應用于軌道交通設備領域整車及零部件企業
1.車體
2.車體配件
3.轉向架
4.動力系統
5.牽引系統
6.輔助系統
7.制動系統
8.內部構件
9.控制系統
10.乘客信息系統
11.通訊系統
12.電纜和電柜
13.門系統
14.HVAC加熱通風空調系統
15.傾擺系統
16.照明
17.聯接器
18.整車
19.信號系統
20.單件部件
十一、ISO/IEC17025實驗室管理體系
什么是實驗室認可
權威機構對檢測/校準實驗室及其人員是否有能力進行指定類型的檢測/校準做出一種正式承認的程序。
正式表明檢測/校準實驗室具備實施特定類型的檢測/校準工作能力的第三方證明。
這里的權威機構,在中國就是指CNAS,在美國就是指A2LA、NVLAP等,在德國就是指DATech、DACH等……
檢測/校準報告是實驗室最終成果的體現,能否向社會出具高質量(準確、可靠、及時)的報告,并得到社會各界的依賴和認可,已成為實驗室能否適應市場經濟需求的核心問題,而實驗室認可恰恰為人們在對檢測/校準數據的信任上提供了信心!
十二、GB/T 50430工程施工質量管理體系
任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程、設備安裝等相關工程的企業,都必須具有相應的資質證明,其中包括了GB/T50430建筑施工體系。
在招標投標活動中,如果您是工程建設施工行業企業,相信您對GB/T50430認證也不陌生,特別是擁有三張證書還能夠提高中標分數,提高中標率。
十三、IATF16949汽車工業質量管理體系
適合做IATF16949體系認證的企業包括:轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產廠家。
不適合做IATF16949體系認證的企業則有:工業(叉車)、農業(小貨車)、建筑業(工程車)、礦業、林業等用車生產廠家。
混合性生產的企業,只有少部分產品是提供給汽車制造廠的,也可以做IATF16949認證。公司的所有管理都應按IATF16949執行,包括汽車產品技術方面。如果生產現場可區分開來,可只對汽車產品制造現場按IATF16949管理,否則整個工廠必須按IATF16949執行。
模具產品生產廠盡管是汽車供應鏈廠家的供方,但所供產品不是用于汽車上的,因此不能申請IATF16949認證。類似的還有運輸供方等。
十四、HACCP危害分析與關鍵控制點體系
HACCP體系是對可能發生在食品加工環節中的危害進行評估,進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。
該體系主要針對食品生產企業,針對的是生產鏈的全部過程的衛生安全(對消費者的生命安全負責)。
雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列,但是在適用范圍上有所區分:ISO22000體系適用于各個行業,而HACCP體系只能適用于食品及其相關行業。
十五、商品售后服務認證
只要是在中華人民共和國內合法經營的企業都可以申請商品售后服務認證,包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品(服務)的企業。
商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外,還包括無形的服務。工業品和民用消費品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分,如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。
無形商品包括勞務和技術服務,如金融服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生,也隨著有形的基礎設施而發生,如航空服務、旅店服務、美容服務等。
所以,凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請商品售后服務認證。
十六、知識產權貫標
第一類:
知識產權優勢、示范企業——要求貫標;
第二類:
1、準備申報市、省著名商標、馳名商標的企業——貫標可作為知識產權管理規范的有效證明;
2、準備申報高新技術企業、技術創新項目、產學研合作項目、技術標準項目的企業——貫標可作為知識產權管理規范的有效證明;
3、準備上市的企業——貫標可規避上市前的知識產權風險,并成為公司知識產權規范的有效證明。
第三類:
1、集團化、控股型等組織架構復雜的中大型企業——貫標可以理順管理思路;
2、知識產權風險大的企業——通過貫標可以規范知識產權風險管控,降低侵權風險;
3、知識產權工作已經有一定基礎希望更加規范的企業——貫標可以規范管理流程。
第四類:
經常需要參加招投標的企業——貫標后可以成為國企和央企采購優先考慮對象
十七、ISO 39001道路交通安全管理體系標準
ISO39001道路交通安全管理體系是ISO組織專門對道路交通行業制定的統一運行標準。其范圍涉及道路交通監管機構、道路設施規劃設計單位、客運公司、貨運公司、出租車公司以及超市、學校、風景區等與道路交通安全相關的各類組織。
進行ISO 39001認證既是對組織道路安全管理體系建設的檢驗,也是促進組織相關工作的需要,對提升組織管理水平和社會美譽度具有十分重要的意義。
ISO39001標準采用了國際標準化組織發布的與ISO9001:2015版標準和ISO14001:2015版標準相同的高階結構,便于組織與現有的質量、環境及其他管理體系相整合。標準包含了10個一級要素和24個二級要素。
一級要素包括:
1、范圍;
2、規范性引用文件;
3、術語和定義;
4、組織的環境;
5、領導力;
6、策劃;
7、支持;
8、運行;
9、績效評價;
10、改進。
十八、GB/T 31950-2015企業誠信管理體系
企業誠信管理體系認證是由國家認證認可監督管理委員會批準的認證機構,依據國家標準:《GB/T 31950-2015企業誠信管理體系》對企業信用風險防范、控制和轉移的管理技術、業務操作及相關的制度安排進行審核的一種認證服務。
企業誠信管理體系認證的應用領域企業誠信管理體系認證資質可在政府采購、招標投標、招商引資、商務合作等活動中,作為企業信譽的有力證明,幫助提升企業市場競爭力和競標能力。投標資格方面,個別項目中,企業擁有《企業誠信管理體系證書》的,可以在投標過程中直接加分。
本標準規定了企業誠信管理的原則和建立企業誠信管理體系的過程方法,從策劃、支持過程、管理實現、檢查與分析和持續改進幾個方面,闡述了企業誠信管理體系從構建、實施、運行到審核的實現方法。
本標準適用于:
a)通過實施誠信管理體系尋求優勢的企業
b)對存在利益關系和參與信用活動尋求信任的企業c)評價企業誠信管理體系的內部或外部人員和機構
d)對企業誠信管理體系提出建議或提供培訓的內部或外部人員
十九、GB/T 19025-2001培訓管理體系
國際標準化組織(ISO)于1999年12月頒布了《ISO10015:質量管理--培訓指南》,該標準是在質量管理體系中專門針對人力資源培訓的新指南性標準。中國于2001年3月20日發布了GB/T 19025-2001 IDT ISO 10015:1999《質量管理培訓指南》國家標準。
標準具有通用性,適于各類組織規范人力資源培訓的過程;組織可根據自身特點有效地對標準加以實施;標準的有效采用,有利于組織由傳統粗放式管理,轉化為學習創新型組織;國際培訓標準為企業自主培訓制度的建立(自我培訓、自我咨詢和自我評價)提供了一套系統的方法和工具。
培訓管理體系認證證書的取得必須遵循 GB/T 19025-2001《質量管理培訓指南》文件體系,在2010年12月5日發布,覆蓋了影響組織提供產品的質量的培訓戰略和體系的開發、實施、保持和改進。
培訓管理體系認證辦理 GBT 19025-2001認證申請辦理條件:
1、中國大陸范圍內依法登記注冊的企業;
2、近3年有主營業務收入,處于持續經營狀態,非即將關、停企業;
3、企業無不良信用或違法違規行為記錄。
二十、ISO 37001反賄賂管理體系標準
ISO 37001《反賄賂管理體系 要求及使用指南》就是針對反賄賂的管理體系標準。該標準只適用于反賄賂,提出了反賄賂管理體系的要求并提供了實施指南,以幫助組織預防、發現和處置賄賂及遵守相關的反賄賂法律和自愿承諾。在本標準中,“賄賂”一詞指無論在何地違反適用法律直接或間接地提供、承諾、給予、接受或索取任何價值的不當好處(可以是金錢的或非金錢的),以引誘或獎勵個人利用職務之便的作為或不作為。
對于組織來說,遵守該標準并不能完全杜絕賄賂的發生,因為完全消除賄賂風險是不可能的。但該標準可以幫助組織實施合理和適當的措施,用以預防、發現和處置賄賂。并且該標準反映了國際良好實踐并適用于所有司法管轄區,適用于各國所有領域的小型、中型和大型組織,包括公共、私人和非營利行業。
ISO 37001為制定、實施、維護、評估以及改進反賄賂管理體系制定了具體要求并提供了指南。本標準可以獨立或者納入組織的整體管理體系中實施。
該標準可用于解決與組織活動相關的下列賄賂:
1.公共、私營和非營利部門中的賄賂;
2.組織實施的賄賂;
3.組織的員工代表組織或為其利益而實施的賄賂;
4.組織的商業伙伴代表組織或為其利益而實施的賄賂;
5.對組織實施的賄賂;
6.在與組織相關的活動中對其員工實施的賄賂;
7.對與組織有關的活動中對其商業伙伴實施的賄賂;
8.直接和間接賄賂(例如,通過或由第三方給予或收受賄賂)。
信息雙體系認證適用于IT咨詢、系統集成、IT教育與培訓、IT系統外包、業務流程外包、軟件與硬件維護支持等服務,也適用于組
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