問題一:IATF16949認證通過后,可以在網站上宣告,那么VDA6.3可以嗎?答:首先,IATF 16949由認證公司執行認證,通過則頒發證書,企業取得 IATF 16949證書,當然可以宣告通過IATF16949。然而 VDA6.3通常由客戶啟動供應商審核,只有評分機制,審核分數若通過門檻,則代表可以進入該客戶的供應鏈,但不能全然的宣告“本公司通過XX客戶的 VDA 6.3審核”,但有時候某些車廠供應鏈會委托具專業資質的機構代為評審,并認可其審核的評分結果。通過評審,當然也可以宣告通過 VDA 6.3的評審,只是這個效力不一定每個車廠供應鏈都可以接受,原則要看客戶的要求。
問題二:IATF1694與VDA6.3哪個比較難通過?答:這兩個標準上各有要求,很難有絕對的難易比較基準,IATF 16949是幾個大型車廠的“第三方”評審標準;而 VDA 6.3是德系車廠標準,屬于車廠“二方審核”的標準。硬要說難度,我會說 VDA 6.3的難度稍微高一些,但我比較的標準是“客戶”。既然是客戶需求,有時會相對比較難,曾經有廠商在被審核 VDA 6.3時,客戶需求認為有制造良率的問題,要求某條產線全線應該導入自動化設備,這是客戶要求,你不得不改善這個缺失,從這角度,VDA 6.3似乎比較難。
問題三:VDA6.3條款多處提到0KM(零公里)分析概念,這是什么意思?答:這概念源自德系車廠,意思是在車輛未落地(公里數為0)前做過各項的分析,確保正式行駛時不會發生故障行為。
問題四:企業執行VDA6.3的審核,每次都要從條款P2審核到P7嗎?答:可以分階段,不用全條款都用,若是研發的新產品,可以關注P2~P5,若是量產成熟品,可審核P5~P7。當然,針對相對不成熟的制程或者新供應商,你也可以用P1潛力分析,進行快速審核。
問題五:針對題項評分,我去供應商審核,我覺得廠商做的不好,但單項評0分有時使不上力,評為0分可以有什么原則?答:首先,先了解評 0分的定義,分三個面向:1. 如果審核發現的單一問題可以推估至系統應該沒執行、管理系統是不穩定的,則可評 0分,如供應商審核完后,都未進行評分,且未跟催糾正措施等,這類事件我們可以認定為系統崩解,因此評分為0分。2. 如果制程審核時發現,重點尺寸量測都未量測,但QC都判OK,這時無法無證據顯示產品是符合要求,可以判斷為缺失。3. 審核產線時,發現產品有主要缺陷,并無法進行進一步加工,可以評分為0分。
問題六:針對 6.4.4 提到生產和檢驗工位是否滿足需求?客戶審核我們公司品檢工位不夠整潔,這個缺失可以被成立嗎?答:這項條文從解釋來看,照明(含人體工學)、工位整潔及工安都可以是審核的主題。1. 以照明來看,昏暗的燈光是有可能使人疲倦,品檢會有疏失。2. 工位整潔與否,代表公司紀律,也避免產品混料。3. 職業健康安全也是其主軸,不安全的工作環境有可能導致生產產能延誤(如重大工安導致停線)
問題七:VDA6.3的成員都是車廠嗎?答:不是,分為三級:
· Manufact. A:16個成員,成車廠,如Audi, OPEL, BMW, Ford, PORSCHE等;
· Manufact. B:500多個成員,屬生產件,服務件的供應商,如 BOSCH, Huts等;
· Manufact. C:近70個成員,屬工具設備商、運輸商,實驗室,如 KEPPLER, WSETFALIA等。
問題八:我們可以主動申請VDA來公司執行審核嗎?答:基本上是可以,但是評分后的分數通常只會被特定客戶承認,有時客戶認為自己的二者審核團隊,會比其他 VDA組織更符合他們需求。
問題九:我們是軟件公司,VDA 6.3對軟件要求琢磨不多,若我想了解,可以看哪些標準?答:對于軟件開發的評估可以使用 Automotive SPICE 或CMMI。
問題十:VDA 6.3標準可以去哪里買?答:VDA 6.X及 VDA 6.3 Analysis Tool都可以在 VDA德國或中國官網購買。
問題十一:IATF 16949 提出的過程(制程審核)與 VDA 6.3過程審核概念是否一致?答:這兩個標準在英文的表達都是Process audit,在 IATF 16949條文說明較趨向制程審核,但在要求后方說明若客戶有要求,則依客戶要求。這說明 IATF 16949 認為不論是“制程”審核或 VDA 6.3過程審核,都能滿足條款要求,強調了兩個標準在這個名詞的兼容性。而 VDA6.3 的過程審核是指 P1~P7的過程審核確認,并有評分定級標準,兩個標準對 Process audit 還是有自己的見解。
問題十二:企業是生產設備制造商,要進行過程審核,應該使用VDA6.3嗎?答:應使用 VDA 6.7 Production euipment - Product creation process / unit production。
問題十三:企業是服務業,客戶希望企業能夠符合VDA標準,但VDA6.3要求并不適合企業?答:VDA 6.3有針對服務業分類說明相關要求,事實上,針對質量管理系統要求,VDA 6.2還幫服務業量身定做了一本標準,比ISO 9001通用版本或可以吸收到服務業的質量管理精神。
問題十四:我們的制程有20個工站,但VDA6.3評分表只有10個工站的評分,那應如何使用評分表?答:若是這樣,則需要把工站整合成十個工站進行評分,評分表設定不能多于10個工站,事實上,多余十個工站有可能會增加審核的混淆,以及浪費太多時間重復確認某些主題。
問題十五:可以列舉常見的審核缺失以具體展現VDA6.3的要求?答:列舉三項,從中可以了解 VDA 6.3審核的細致度,思維角度跟系統審核還是可以不同:1. 供應商角色未列入項目管理規劃內,且無有效接口。2. 供應商所在地有風險,但事態升級管理中未考慮此類狀況。3. 公司內部執行 VDA 6.3審核,但審核員未接受過 VDA 6.3的教育訓練。
問題十六:VDA6.3中提到的PPA,是什么意思?答:這是翻譯簡寫,五大核心工具的PPAP跟這是一樣的概念。
問題十七:VDA6.3過程審核認證益處答:一、具有資格的VDA6.3審核員能幫助企業通過實施審核而識別產品制造的過程風險。二、通過實施VDA6.3潛在供應商分析能幫助企業識別客戶差距,通過實施改進而最終成為目標客戶的供應商;三、通過實施VDA6.3(P2-P7過程要素方面)的審核,能幫助企業定位在同行業中的開發、制造過程能力及水平;四、通過實施VDA6.3過程審核,還能反向梳理企業質量管理體系風險,幫助企業實現持續改進。
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