一、審核:為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程
審核是獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則程度的過程。
審核的特點是系統的、獨立的和形成文件的。
二、審核準則:用于與審核證據進行比較的一組方針、程度和要求
審核準則的作用是作為判斷審核證據符合性和有效性的依據。
審核準則可以是適用的方針、程序、標準、法律法規、管理體系要求、合同要求或行業規范等。
如果審核準則是法律法規要求,術語“合規”或“不合規”常用于審核發現。
針對一次具體的審核,審核準則應形成文件。
三、審核證據:與審核準則有關并能夠證實的記錄、事實陳述或其它信息
審核證據包括記錄、事實陳述或其它信息,這些信息可以通過文件的方式獲得,也可以通過陳述的方式獲得或通過觀察的方式獲得。
審核證據是能夠被證實的信息,不能證實的信息不能作為審核證據。
審核證據是與審核準則有關的信息。
審核證據可以是定性的,如員工的質量意識,也可以是定量的,如不合格品率。
四、審核發現:將收集的審核證據對照審核準則進行評價的結果
審核發現是將已收集到的審核證據對照審核準則進行比較,從面臨是出的評價的結果。
審核發現是一種符合性評價的結果,可能是符合,也可能是不符合。
通過評價還可以發現哪些過程或活動需要改進或可以改進,因此當審核目的有規定時,審核發現可引導識別改進的機會或記錄良好實踐。
五、審核結論:考慮了審核目標和所有審核發現后得出的審核結果
審核準則、審核證據、審核發現和審核結論之間的關系。
審核結論是審核組得出的有關該次審核的審核結果,而不是審核組的某一個審核人員得出的審核結果。
審核結論以審核發現為基礎,是在考慮了審核目的和所有審核發現的基礎上得出的綜合的、整體的審核結果。
審核結論與審核目的有關,審核目的不同,審核結論也不同。
六、審核方案:針對特定時間段所策劃并具有特定目標的一組審核安排
審核方案由審核方案管理人制定,是指導審核的重要策劃文件。
審核方案是審核策劃的結果,是對具有特定時間段和特定目標的一組審核的安排。
七、審核計劃:對審核活動和安排的描述
審核計劃描述的是一次具體的審核活動及活動的安排。
審核計劃不同與審核方案,是每次審核活到的具體計劃。
每次審核都要編制審核計劃。
八、技術專家:向審核組提供特定知識和技術人員。
技術專家是指向審核組提供技術支持的人員。
技術專家可以在審核組中發揮其提供技術支持的作用,但應在審核員的指導下工作,技術專家是審核組成員,但不能作為審核員實施審核。
技術專家提供的技術支持的內容是指與受審核的組織、過程或活動,語文或文件有關的知識或技術,如提供有關專業方面的知識或技術,作為翻譯提供語文方面的扶持等。
九、向導:由受審核方指定的協助審核組的人員
在第二方、第三方審核中受審核方應為每個審核小組配備一名向導。
向導的作用:建立聯系;安排特定部分的訪問;確保審核組了解和遵守有關場所的安全規則;代表受審核方對審核進行見證;在收集信息過程中做出澄清或提供幫助。
十、受審核方:被審核的組織
十一、能力:應用知識或技術獲得預期結果的本領
十二、審核范圍:審核的內容和界限
審核范圍是指審核的內容和界限,也就是審核所覆蓋的對象。
審核范圍通常包括實際位置、組織單元、活動和過程及所覆蓋的時期。
針對每一次具體的審核,審核范圍應形成文件,包括對實際位置、組織單元、活動和過程以及所覆蓋的時期的描述。
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