六西(xi)格碼職責：MBB(Master Black Belt\黑帶(dai)大(da)師):

·      負(fu)責確認(ren)公司(si)六(liu)西格碼(ma)管理的(de)開展(zhan)計劃和項目(mu)收(shou)益(yi)及發展(zhan)方向。

·      確保六(liu)西格瑪管理在(zai)公司(si)的(de)嚴格執行。

·      負責公(gong)司BB人員的(de)培(pei)養及能力的(de)發展。

·      負責項目進(jin)展(zhan)檢查、回顧，及關閉以符合公司的要求和需要。

BB(Black Belt\黑帶):

·      精通(tong)六西格瑪(ma)工具及(ji)其應用(yong)。

·      負(fu)責(ze)公司的(de)綠帶(dai)培訓及優化六(liu)西(xi)格瑪團隊的(de)運(yun)行(xing)機能。

·      整個項目開展過程，大力支持項目擁有者和倡導(dao)者。

·      在項目開展過程中具(ju)有推動、溝通(tong)和(he)教導(dao)作(zuo)用(yong)。

Champion（倡導者）:

·      在職責范圍內為改善(shan)項目而建立(li)和維護廣泛的目標(biao)。

·      負責(ze)項目(mu)資源的挖掘及磋商(shang)。

·      解決團(tuan)(tuan)隊成員之(zhi)間，或團(tuan)(tuan)隊外(wai)的人(ren)之(zhi)間等出現的問題。

·      與過程(cheng)擁有(you)者一(yi)起工作，保(bao)證項(xiang)目有(you)一(yi)個穩定的結論（保(bao)證控制計劃在改(gai)進Y上是(shi)有效的(de)）。

·      為團隊的信(xin)譽負(fu)責任。

·      利用DMAIC工具解決日常(chang)問題。

GB(Green Belt\綠(lv)帶):

·      領導和/或(huo)參與六西(xi)格(ge)瑪項目團隊。

·      理解和應用六西格瑪的方法和工具

·      積極(ji)履行項(xiang)目開展活動(dong)及任務。

Project team(項(xiang)目團隊)：

·      由(you)項目所(suo)涉(she)及的(de)有關職能(neng)（如：技(ji)術、生產、工程、采購(gou)、銷(xiao)售、財務、管理等）人員構(gou)成，

·      根據項目性(xing)質和范圍確定，人數規定在由5-10人(ren)組(zu)成，并且包括對所改進的(de)過程(cheng)負(fu)有管(guan)理職(zhi)責的(de)人(ren)員和(he)工程(cheng)師(shi)、技術員等(deng)。

·      參加項目會議，與(yu)小組(zu)其他成員合作(zuo)，完成會議決議項目及組(zu)長(chang)安排的工(gong)作(zuo)。

經濟(ji)效益評(ping)價小組：

·      由成本控制部經理擔任組長，負責核算(suan)各事業部六西格瑪項目的經濟效(xiao)益。

·      負責制(zhi)定、更新核(he)算(suan)辦法(fa)、解決項目(mu)效益核(he)算(suan)中的(de)具體問題，并對各(ge)項目(mu)組的(de)經濟(ji)效益進行評(ping)審。

六西格(ge)瑪管(guan)理的戰略目標

1>樹立并確(que)切落實六西格瑪管理宗(zong)旨：改(gai)進質量,提(ti)升流程效(xiao)率、經濟效(xiao)益(yi)，降低資源成本，提(ti)高客戶滿(man)意度(du)。

2>規劃期(qi)為二年(nian)，本期(qi)內(nei)建立起(qi)功(gong)能(neng)完整的成熟的六西格瑪組織構架。

3>營造(zao)六西格瑪(ma)管(guan)理(li)法文化：各事業(ye)部開設六西格瑪(ma)管(guan)理(li)法宣(xuan)傳(chuan)欄(lan)，增強企(qi)業(ye)文化，加(jia)強對立足數據事實的管(guan)理(li)理(li)念進行(xing)宣(xuan)傳(chuan)。

4>整個(ge)(ge)規劃期(qi)間確(que)保公司完成的項目不少于(yu)九(jiu)個(ge)(ge)。前期(qi)選定2～4個事業部作(zuo)為六西格瑪推廣的對象.

5>各事業(ye)部內(nei)部確(que)定一(yi)名經理(li)級別以(yi)上(shang)的人員作為事業(ye)部開(kai)展各六(liu)西格(ge)瑪項目(mu)的倡(chang)導者，大力支持(chi)公司開(kai)展六(liu)西格(ge)瑪管理(li)的各項工作，承擔(dan)起六(liu)西格(ge)瑪管理(li)在該(gai)事業(ye)部推(tui)廣(guang)重任(ren)。

6>初期在各事(shi)業部選拔不(bu)少于(yu)兩名工程師參加六西(xi)格(ge)瑪綠(lv)帶培訓，確(que)保(bao)六西(xi)格(ge)瑪管理(li)在各事(shi)業部推廣的(de)基(ji)礎(chu),配(pei)合前期項目(mu)的開(kai)展工作，并將今(jin)后(hou)逐漸(jian)擴大(da)培訓人員(yuan)范圍。
六西格瑪(ma)項目(mu)的實施(shi)六西(xi)格瑪項(xiang)目的選擇

1>六(liu)西格瑪項(xiang)目選(xuan)擇(ze)的原則(ze)

A: 對業(ye)務和客戶潛(qian)在的影響(xiang)力。要(yao)對真正有利于顧客和企業(ye)經營的項目，能使(shi)雙方收(shou)益(yi)的項目。               

B: 滿足(zu)操作層面(mian)和提高質量目標方(fang)面(mian)。如(ru)凈成本(ben)節約、DPMO、產(chan)量等，減(jian)少交易(yi)流程等。

C: 組織和技術可行性的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)。資源是否可行，即(ji)投資回報率。項(xiang)目(mu)(mu)(mu)是否太(tai)大，如太(tai)大，則可分割成(cheng)幾個(ge)小項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，應適當劃定(ding)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的范圍(wei)。對(dui)黑帶第一(yi)個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，因難(nan)度(du)適中，便于工作和訓練，難(nan)度(du)太(tai)大的項(xiang)目(mu)(mu)(mu)容易造成(cheng)  失(shi)敗。

D: 符合(he)DMAIC條件的項目。當前績效和預期或(huo)需(xu)要的績效之(zhi)間有一定的差距。 不能清楚知道問題產生的(de)原因。解決方案還未(wei)確定(ding)，還未(wei)產生最優方案。

E: 緊急的(de)程度。根據客戶、市(shi)場、法律的(de)變化(hua)，優先考慮。

F: 改革(ge)的(de)阻(zu)力(li)。先選擇(ze)能獲得相關人(ren)員充分(fen)支持的(de)項目(mu)。

2>六西格瑪項(xiang)目選擇的程序(xu)

A: 項目思路的來源(yuan)：外部來源(yuan)：顧客的意見，市場(chang)的反應，競爭者(zhe)的態勢，法規(gui)法令的變化等(deng)，基準分析等(deng)等(deng)。內部來源(yuan)：公司的策略，審計的結果，工作(zuo)中的問(wen)題等(deng)。

B: 方式(shi)：“自上而下”和“向下而(er)上”的二者(zhe)有(you)機結(jie)合。即由領導層(ceng)根(gen)據(ju)(ju)戰略和(he)審核結(jie)果，提(ti)出粗略的六個西格馬項(xiang)目，和(he)由基層(ceng)管理者(zhe)根(gen)據(ju)(ju)日常工作(zuo)中的需解決的難題項(xiang)目相結(jie)合。

C: 程序：需設立六西格(ge)瑪項目選(xuan)擇的(de)書面程序申請表，以使(shi)公司(si)上下作出項目的(de)正確(que)選(xuan)擇,相(xiang)關領導確認生效實施(shi)。在選擇六西(xi)格瑪(ma)項目(mu)中，使用此類(lei)表(biao)可減少盲目(mu)性，使六西(xi)格瑪(ma)項目(mu)的勝利完成(cheng)打(da)好良(liang)好的基(ji)礎。（附件1）

六西格瑪培訓：

1>培訓(xun)對象:組長、科(ke)長級(ji)別以上人員，必須(xu)先后(hou)參加過六西(xi)格(ge)瑪綠(lv)帶培(pei)(pei)訓。培(pei)(pei)訓方式：進行(xing)培(pei)(pei)訓+項目輔導的(de)形式，每位綠帶必須(xu)至少(shao)參與過(guo)一個項目。

2>教(jiao)材(cai)的(de)制定：制定一套適合(he)本公(gong)(gong)司(si)的(de)六西格(ge)瑪綠(lv)帶培訓(xun)教(jiao)材(cai)，立(li)足于公(gong)(gong)司(si)的(de)現階(jie)段情(qing)況，符合(he)公(gong)(gong)司(si)的(de)長遠利益及發展(zhan)目標(biao)。
六西(xi)格(ge)瑪項目經濟效(xiao)益核(he)算辦(ban)法

1>組(zu)織:成本控制部成立(li)六西格瑪項目經(jing)濟效益(yi)(yi)評(ping)價小組(zu)，負責制定核(he)(he)算(suan)辦法、解決項目效益(yi)(yi)核(he)(he)算(suan)中的(de)具體問(wen)題，并(bing)對各項目組(zu)的(de)經(jing)濟效益(yi)(yi)進行(xing)評(ping)審。組(zu)長：成本控制部經(jing)理

2>職責(ze)：

2.1 效益(yi)評價小組組長負責統(tong)籌核算(suan)六(liu)西格瑪項目的經濟效益(yi)。

2.2 六(liu)西(xi)格(ge)瑪項(xiang)目(mu)(mu)組負責提供與項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)(jing)濟效益(yi)(yi)核(he)算有關(guan)的數(shu)據，并保證數(shu)據的真實可靠；在項(xiang)目(mu)(mu)立項(xiang)時對項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)(jing)濟效益(yi)(yi)進行(xing)預(yu)測

3>原則

3.1 六西(xi)格瑪項目財(cai)務評價應遵循財(cai)務謹(jin)慎性原(yuan)則。原(yuan)則上只(zhi)核算(suan)(suan)直接經濟效益(yi)，收益(yi)不得重復計算(suan)(suan)。對潛在(zai)(zai)、遠期的收益(yi)，只(zhi)有(you)在(zai)(zai)可以(yi)提(ti)供確實數據情況下，才(cai)可予以(yi)確認，但(dan)要在(zai)(zai)項目立項和驗收報(bao)告中進(jin)行定(ding)性描述；

3.2  項目直接經(jing)濟效益=項目實施后節約(yue)的成本（增加的收入）-項目實施增加的成本(ben)；

3.3  項目實施后節約的成本是指與被評價項目直接相關的、能夠以具體金額衡量的日常性成本節約（項目完成后持續發生的），包括節約的材料成本、人工成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本；增加的收入是指因實施該項目而帶來銷售收入及其它收入的增加；項目實施增加的成本是指與被評價項目直接相關的，能夠以具體金額衡量的一次性投入，項目完成后不再發生，包括投入的設備、工具及儀器儀表、項目組投入的人工成本和相關費用以及日常運行投入，包括因實施該項目需在日常運行中增加的材料、人工和相關費用。

3.4 項(xiang)(xiang)目效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)核算定(ding)期(qi)進(jin)行(xing)立項(xiang)(xiang)時由項(xiang)(xiang)目組(zu)進(jin)行(xing)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)預測(ce)，預測(ce)一(yi)年(nian)的效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)及項(xiang)(xiang)目生(sheng)命周期(qi)的總效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)；項(xiang)(xiang)目周期(qi)少于一(yi)年(nian)按實(shi)際(ji)(ji)生(sheng)命周期(qi)計算。經濟效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)評價(jia)小(xiao)(xiao)組(zu)只對(dui)預測(ce)的計算方法(fa)進(jin)行(xing)指(zhi)導，不(bu)對(dui)計算數據進(jin)行(xing)確認。項(xiang)(xiang)目完(wan)成后由經濟效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)評價(jia)小(xiao)(xiao)組(zu)核算一(yi)年(nian)實(shi)際(ji)(ji)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)，并對(dui)項(xiang)(xiang)目生(sheng)命周期(qi)的總效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)進(jin)行(xing)預測(ce)。

3.5 對項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)生(sheng)命周期的(de)總效(xiao)(xiao)益(yi)進行預(yu)測(ce)時，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)新增(zeng)投入(ru)的(de)固定(ding)資(zi)產按原值計(ji)算；對一(yi)定(ding)時間（三(san)個月或一(yi)年(nian)或其它(ta)）經濟效(xiao)(xiao)益(yi)進行預(yu)測(ce)或核算時，投入(ru)的(de)固定(ding)資(zi)產按折(zhe)舊費計(ji)入(ru)，折(zhe)舊期限等(deng)于項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)生(sheng)命周期，但(dan)最(zui)長不(bu)超過(guo)3年。

4>核算流程立項→效益預測(ce)→預測(ce)方法確認(ren)→項目完成→實際效(xiao)益核算→項目評價→結束

5>核(he)算過程

5.1 六西格瑪項目組提供項目介紹及核算所需數據：（附件2）表中數據由6σ項目組根據項目實際情況填寫，由本項目黑帶和(he)倡導者簽(qian)字后報經濟效益(yi)核算小組。

5.2 項目經(jing)濟效(xiao)(xiao)益核算小(xiao)組(zu)(zu)根據六西格瑪(ma)項目組(zu)(zu)提交的(de)基本(ben)數據，進(jin)行審核后核算項目直(zhi)接經(jing)濟效(xiao)(xiao)益，一(yi)周內將核算表結果反饋項目組(zu)(zu)。如基本(ben)數據無法審查，效(xiao)(xiao)益小(xiao)組(zu)(zu)可不出具項目經(jing)濟效(xiao)(xiao)益意見。（附件(jian)3）---單位人工成(cheng)本，按研發(fa)類45元/小(xiao)時、管理類35元/小時(shi)、職(zhi)工12元/小時；---故障(zhang)成本(ben)，包括可修(xiu)復(fu)不良(liang)(liang)品的修(xiu)復(fu)成(cheng)(cheng)本(ben)和不可修(xiu)復(fu)不良(liang)(liang)品的制造成(cheng)(cheng)本(ben)（包括重復(fu)檢(jian)驗(yan)成(cheng)(cheng)本(ben)）；---節約的(de)成本=原有水平(ping)下的實際(ji)或設計總成(cheng)本（制造(zao)成(cheng)本+故(gu)障成本）-改(gai)進后的(de)實際或(huo)設計(ji)總成(cheng)本（制(zhi)造成(cheng)本+故(gu)障成(cheng)本）；---項目投(tou)入，指因實施該項(xiang)目而增(zeng)加的一次性投(tou)(tou)入(ru)(ru)，包括設備（固定資產及購買的軟(ruan)件設備等）、人(ren)工（項(xiang)目組人(ren)員(yuan)直接投(tou)(tou)入(ru)(ru)的人(ren)工成本）及其(qi)它相關(guan)費用(yong)（培訓、差旅、交通等）；---項目凈收(shou)益=項目節(jie)約的成本-項目增加的成本。

5.3 六西格(ge)瑪項(xiang)目(mu)經濟(ji)效益評(ping)價小組按照六西格(ge)瑪推廣小組的要(yao)求，定(ding)期對各事業部的六西格(ge)瑪項(xiang)目(mu)進行評(ping)審(shen)。（附件(jian)4、5）